Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios de consultoría financiera ofrecidos por xyloniclab. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos en su totalidad.

Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar nuestros servicios de consultoría financiera, aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no aceptas estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

Definiciones

Para efectos de estos términos:

• "Servicios" se refiere a todos los servicios de consultoría financiera, análisis de portafolio y planificación de inversiones ofrecidos por xyloniclab
• "Cliente" se refiere a cualquier persona física o jurídica que utilice nuestros servicios de consultoría financiera
• "Contenido" incluye toda información, análisis, recomendaciones y materiales proporcionados como parte de nuestros servicios

Uso del Servicio

Nuestros servicios están diseñados para proporcionar consultoría financiera profesional:

Elegibilidad

Debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar servicios financieros en España. Al utilizar nuestros servicios, declaras que toda la información proporcionada es veraz y actualizada.

Responsabilidades del Cliente

Te comprometes a proporcionar información financiera precisa y actualizada necesaria para la consultoría. Eres responsable de mantener la confidencialidad de cualquier información de acceso proporcionada y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta.

Usos Prohibidos

Queda prohibido utilizar nuestros servicios para:

• Actividades ilegales, fraudulentas o que violen regulaciones financieras aplicables
• Transmitir información falsa o engañosa que pueda afectar la calidad de la consultoría
• Intentar acceder no autorizado a sistemas, cuentas o información de otros clientes
• Utilizar nuestros servicios para competir directamente con xyloniclab o desarrollar servicios similares
• Distribuir, modificar o crear obras derivadas de nuestro contenido propietario sin autorización

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, metodologías, análisis y materiales proporcionados son propiedad exclusiva de xyloniclab. Los clientes reciben una licencia limitada para usar estos materiales únicamente para sus propósitos financieros personales. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial sin autorización escrita.

Términos de Pago

Las condiciones de pago son las siguientes:

Política de Reembolso

Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días para servicios no iniciados. Una vez comenzado el análisis financiero, los reembolsos se evalúan caso por caso. Los reembolsos aprobados se procesan dentro de 10-15 días hábiles al método de pago original.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos. Nos comprometemos a proteger tu información conforme al RGPD y legislación española aplicable.

Exenciones de Responsabilidad

Es importante que comprendas las siguientes limitaciones:

Limitación de Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por los servicios. No seremos responsables por daños indirectos, pérdidas de beneficios o daños consecuentes resultantes del uso de nuestros servicios.

Indemnización

Al utilizar nuestros servicios, aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a xyloniclab por cualquier reclamación, pérdida o daño resultante del uso de nuestros servicios o violación de estos términos.

Terminación

Cualquier parte puede terminar la relación contractual con notificación escrita. xyloniclab se reserva el derecho de suspender servicios por incumplimiento de estos términos. Las obligaciones de confidencialidad y propiedad intelectual sobreviven a la terminación.

Ley Aplicable

Este aviso se rige por la legislación española. Los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva para resolver cualquier disputa relacionada con este aviso.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa se resolverá mediante mediación o arbitraje según las reglas del Tribunal de Arbitraje de Madrid. Estos términos se rigen por la legislación española, y los tribunales de Madrid tendrán jurisdicción exclusiva.

Modificaciones

Podemos modificar estos términos ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán con 30 días de antelación por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. El uso continuado de nuestros servicios constituye aceptación de los términos modificados.

Acuerdo Completo

Estos términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre las partes. Cualquier modificación debe realizarse por escrito y ser aceptada por ambas partes.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos términos, contacta con xyloniclab en info@xyloniclab.com o en Calle Serrano 45, 28001 Madrid, España, teléfono +34 857 4832.

Última actualización: 4 de junio de 2025: 12 de junio de 2025

Fecha efectiva: 12 de junio de 2025